Klienti nízkonákladové letecké společnosti SkyEurope Airlines, a.s., kteří jí již zaplatili za dosud neposkytnuté služby, nemusí dostat své peníze zpět. Společnost totiž vyhlásila v pondělí (31. srpna) bankrot a zrušila všechny lety.
Pokud zákazníci zaplatili za letenku kreditní kartou, měli by se obrátit na příslušnou banku, která kartu vydala. V ní mohou uplatnit náhradu za neproletené lety.
V případě, že zaplatili za letenku v hotovosti nebo bankovním převodem přímo SkyEurope, náhrada peněz nemusí být možná, informoval letecký přepravce na své internetové stránce. Pokud si klienti objednali letenku přes cestovní kancelář, měli by se obrátit přímo na ni.
Klienti, kteří se již nacházejí v cílové destinaci, si musí zajistit zpáteční let u některého z jiných leteckých přepravců, a to na vlastní náklady.
Zákazníci mohou také kontaktovat své poskytovatele cestovního pojištění, kteří jim poradí při řešení problémů se SkyEurope.
